FAQ

Tak, oferujemy profesjonalny montaż wszystkich zakupionych u nas akcesoriów kempingowych. Nasz serwis specjalizuje się w doposażaniu kamperów oraz przyczep kempingowych. Montaż wykonujemy na miejscu, z zachowaniem należytych standardów, co jest kluczowe m.in. dla zachowania gwarancji na urządzenia takie jak klimatyzatory czy ogrzewanie. Z uwagi na duże zainteresowanie tego typu usługami zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu rezerwacji terminu wizyty w serwisie.

Branża caravaningowa bywa bardzo zróżnicowana, dlatego w razie jakichkolwiek wątpliwości najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 721 721 411. Możliwe, że podczas rozmowy zostaniesz spytany o dokładny model i rocznik auta, numer VIN producenta zabudowy czy inne szczegóły techniczne. Wcześniejsze spisanie sobie tych informacji może znacznie usprawnić rozmowę.

Tak, zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi masz prawo do zwrotu standardowego towaru zakupionego w sklepie internetowym w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, o ile produkt nie nosi śladów montażu ani użytkowania i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Wszystkie niezbędne akcesoria podróżne, części zamienne oraz wyposażenie kempingowe możesz wygodnie zamówić za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, w serwisie sprzedażowym Allegro lub stacjonarnie w Kędzierzynie-Koźlu przy ulicy Zwycięstwa 11, gdzie możesz też dokładnie obejrzeć kupowany towar. W razie problemów z doborem odpowiedniego produktu, nasi doradcy chętnie pomogą telefonicznie pod numerem 721 721 411.

Jesteśmy głównym, autoryzowanym przedstawicielem cenionej, hiszpańskiej marki Benimar (lidera rynku kamperów). W naszej stałej ofercie i asortymencie znajdziesz również pojazdy oraz akcesoria od innych czołowych europejskich producentów branży karawaningowej, takich jak Kabe, Eura Mobil, Karmann-Mobil czy Sterckeman.

Tak! Posiadamy wyspecjalizowany serwis pojazdów kempingowych. Oferujemy kompleksowe usługi z zakresu przeglądów technicznych, montażu akcesoriów dodatkowych (np. paneli słonecznych, systemów ogrzewania, klimatyzacji) oraz napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych.

Na właściwy dobór jednostki klimatyzatora wpływa wiele czynników, co sprawia, że wybór odpowiedniego urządzenia zależy od stawianych przed nim oczekiwań. Za najważniejsz parametr najczęściej przyjmowana jest długość wnętrza pojazdu oraz stopnień jego izolacji:

• Do 6 metrów długości: Wystarczające są modele o wydajności około 2,2 kW (np. Dometic FreshJet 2200).

• Od 6 do 8 metrów długości: Najlepiej sprawdzają się urządzenia o wydajności rzędu 2,5–2,6 kW (np. Truma Aventa Comfort lub Dometic FreshJet 2600).

• Powyżej 8–9 metrów (lub pojazdy o słabszej izolacji): Zalecamy najmocniejsze jednostki inwerterowe o wydajności 3,0–3,5 kW (np. Dometic FreshJet FJZ7 3500).

Nasi doradcy handlowi oraz obsługa sklepu są do Twojej dyspozycji w dni robocze od godziny 8:00 do 18:00 oraz w każdą sobotę od 8:00 do 14:00.

Oczywiście i to z wielką chęcią. Doskonale rozumiemy, że wybór pierwszego kampera lub przyczepy bywa wyzwaniem. Chętnie przeprowadzimy Cię przez cały proces – od analizy Twoich planów podróżniczych i preferencji rodziny, po dobór idealnego układu wnętrza, podwozia oraz wyposażenia dodatkowego.

Tak, serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszego placu ekspozycyjnego w Kędzierzynie-Koźlu przy ul. Zwycięstwa 11. Możesz na spokojnie wejść do wnętrza pojazdów, dotknąć materiałów, porównać układy i porozmawiać z doradcą, który zaprezentuje działanie poszczególnych systemów na pokładzie.

Oczywiście! Posiadamy zaplecze techniczne umożliwiające doposażenie kampera lub przyczepy zgodnie z Twoimi indywidualnymi potrzebami. Montujemy m.in. panele fotowoltaiczne, przetwornice prądu, systemy ogrzewania postojowego, klimatyzacje dachowe, markizy, bagażniki rowerowe czy zaawansowane systemy multimedialne.

Tak, współczesne kampery Benimar są doskonale przygotowane do użytkowania całorocznego. Posiadają nowoczesną, skuteczną izolację termiczną, wydajne systemy ogrzewania (np. Truma lub Webasto) oraz opcjonalnie podgrzewane zbiorniki na szarą wodę, co zapewnia pełen komfort termiczny nawet podczas zimowych wyjazdów w góry.